近日，泰州市政府公布2023年泰州市市长质量奖，全市共8家优秀企业获奖，均为技术创新突出、管理模式卓越、企业效益良好的标杆企业。“品质泰州”微信公众号将陆续推出2023年泰州市市长质量奖标杆企业系列报道，弘扬精益求精、追求卓越的工匠精神。
江苏赛德力制药机械制造有限公司是全球最大的离心机生产企业，中国智能制药装备专业委员会主任单位，中国药用离心分离机械要求起草单位，国家制造业单项冠军、省隐形冠军企业。
企业坚持“做大、做强、做优、做精”的经营发展的策略，聚焦从传统制造向数字化、智能化制造转变，从制造业向制造加服务转变，提炼形成“高效赛德力”质量管理模式，强化产品从研发设计、生产制造到售后服务全流程质量管控。建立了全球离心机诊断中心，实现离心机的实时在线监测、远程运维服务与远程故障诊断等功能，建立售后服务管理和技术上的支持服务体系，为用户更好的提供快速优质的24小时服务和技术上的支持的满意服务模式。
企业格外的重视研发技术，研发投入逐年增加， 2022年占比达4.3%。依托国家博士科研工作站、院士工作站、省工程技术探讨研究中心，联合中科院金属研究所、哈尔滨焊接研究所、上海交通大学等优质资源，开展前瞻性研发技术、产品创新和技术布局。企业开发的FW卧式翻袋离心机、立式压滤机、吊袋离心机等14个产品处于国内领先、国际领先水平，9个产品被认定为省高新技术产品和国家级新产品，拥有有效发明专利19项，主导起草国家标准制订1项和行业标准2项，1项成果获泰州市科学技术进步二等奖。
企业针对不一样顾客群建立差异化的顾客关系，建立售前服务团队，以专业的视角，从客户的利益出发，早期介入顾客选型，参与设计、定制化开发，开发选型软件，帮助客户选型，为顾客提供专业化的“整体解决方案”以及增值服务；与华友钴业、江西雅保等国内知名品牌企业已成为重要战略合作伙伴，企业顾客满意度和产品市场占有率不断的提高，2022年顾客总体满意率91%，产品国内市场占有率达48%、国外市场占有率26%。
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