时间: 2024-04-15 18:01:36 | 作者: 破碎生产线(站)
4月10日一早,南平市松溪生态环境局呈现温馨的一幕,松溪县水南西五巷整体居民的信访代表将一面印有“急民众之急 还民众安心”字样的锦旗送到作业人员手中,表达他们对松溪生态环境局及时有用、妥善处理其信访难题的感谢之情。
据了解,上一年1月,南平市松溪生态环境局收到大众反映,松溪县水南车队后有一石材加工厂存在噪音粉尘扰民问题后,第一时刻安排执法人员依法对水南车队周边进行现场排查,发现有一家石材加工厂存在粉尘噪音扰民现象。执法人员当即约谈该加工厂担任人,要求调整切开机作业时刻且切开作业时须进行喷淋降尘,根绝粉尘噪音扰民现象产生。因为该工厂担任人在管理上呈现忽略,导致信访人一向重复投诉,共投诉7次。
对此,南平市松溪生态环境局守正立异,调停、服务双管下,一直不断与信访人及业主交流、和谐,着力为民解忧、为企业服务。
松溪生态环境局坚持把“为企业和大众服务”当成作业的总准则,数次约谈信访人和被信访人,一边安慰信访人的心情,一边做被信访人的思想作业并向其宣扬、解说有关方针。经屡次交流、调停,信访人的心情逐步由剧烈转为安静再转为乐意承受调停,终究赞同给被信访人一段时刻去寻觅新场所以搬家,并在被信访人未找到新场所前,赞同其持续出产;一起,被信访人也赞同寻址搬家。
松溪生态环境局坚持秉持“服务企业”的主旨,一是派出作业人员活跃协助该石材加工厂寻觅新场所;二是自动对接相关乡(镇)、村(居),在新地块的挑选上,让企业得到实惠,最大限度上削减丢失;三是面对企业因厂址搬家导致订单延误的问题,自动帮其寻觅订单加工点,妥善处理其将面对的违约问题。
松溪生态环境局坚持人性化服务企业,竭力催促企业,并帮其科学合理地寻觅地块,和谐乡(镇)、村(居),洽谈租金,终究,该厂担任人对服务进程及成果感到十分满意并决议搬家。2023年2月9日,松溪生态环境局再次约谈信访人和被信访人,通过长时刻的调停,两边终究商定“该石材加工厂将在75日内完结搬家”。经多方尽力,该企业已于40日内完结搬家,比约好的75日提早了整整35日。
“困扰咱们良久的‘噪音粉尘扰民问题’总算处理了,咱们水南西五巷整体居民心里的石头也落地了。”信访代表激动地说,再次表达了感谢之情。
“大众利益无小事,一枝一叶总关情。锦旗虽轻,但心意浓浓。”松溪生态环境局相关担任这个的人说,锦旗上的两行大字沉甸甸地承载着大众对咱们的感谢与信赖,是对咱们认真作业的必定,也是鼓励咱们秉承初心进一步为民办实事的动力。
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